Monitoring Pelayanan Pertanahan, Akhmad Syaikhu Tekankan Transparansi dan Akuntabilitas
PRABUMULIH, FAJARSUMSEL.COM – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan kepada masyarakat, Kepala Kantor Pertanahan Kota Prabumulih, Akhmad Syaikhu, S.SiT., M.H., memberikan arahan kepada petugas loket dan petugas pengelola layanan terkait pengelolaan serta proses pelayanan pertanahan yang sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku, Kamis (4/6/2026).
Arahan tersebut disampaikan dalam kegiatan monitoring dan evaluasi pelayanan yang dilaksanakan di Kantor Pertanahan Kota Prabumulih. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk memastikan setiap tahapan pelayanan berjalan secara tertib, profesional, transparan, dan akuntabel.
Dalam kesempatan itu, Akhmad Syaikhu didampingi oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Kepala Seksi Survei dan Pemetaan, serta Kepala Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran. Bersama jajaran, mereka melakukan pemantauan langsung terhadap pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat.
Berbagai aspek pelayanan menjadi fokus pembahasan, mulai dari kepatuhan terhadap prosedur pelayanan, efektivitas pengelolaan layanan, peningkatan kualitas pelayanan publik, hingga penguatan komitmen seluruh petugas dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menurut Akhmad Syaikhu, pelayanan pertanahan yang berkualitas harus didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten, disiplin, dan memiliki integritas tinggi. Karena itu, seluruh petugas diminta untuk terus meningkatkan profesionalisme serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah kepada masyarakat.
“Kegiatan monitoring dan evaluasi ini menjadi langkah penting untuk memastikan seluruh pelayanan pertanahan berjalan sesuai ketentuan yang berlaku serta mampu memberikan kepastian hukum bagi masyarakat,” ujarnya.
Melalui kegiatan tersebut, Kantor Pertanahan Kota Prabumulih berharap seluruh petugas dapat terus meningkatkan kompetensi dan kualitas pelayanan, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pertanahan semakin meningkat.
Upaya ini juga sejalan dengan komitmen Kantor Pertanahan Kota Prabumulih dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan pelayanan yang semakin baik, masyarakat diharapkan dapat memperoleh layanan pertanahan yang mudah, cepat, dan memiliki kepastian hukum. (ril)
